初识

“您好，我是市场监管局的工作人员，按照《特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，我们现在要对小区电梯进行全面安全检查，请您将设备安全技术档案、日常维保记录等相关资料给我们检查一下。”

“您好，我是市场监管局的工作人员，接群众举报，你们这里的计量器具存在短斤少两的问题，为维护市场秩序，规范市场计量行为，保障消费者的合法权益，现将对您所在的集贸市场进行计量器具专项检查，请您积极配合。”

“您好，我是市场监管局的工作人员，现在正值开学季，为切实保障春季开学师生用餐安全，我们现在要开展校园食品安全检查，请您将营业执照、从业人员健康证、进货单据及应急预案等相关资料准备一下。”

……

自2018年11月22日以来，诸如此类的对话总是时不时地出现在我的耳旁。终是耐不住好奇性子的我，打开了手机，进入了百度，输入了“湖北省市场监督管理局”，一条条醒目的消息映入眼帘。

“湖北省市场监管局：全面推进实施第一批106项证照分离改革。”

“湖北省市场监管局：发布全国首个《公园城市建设指南》地方标准。”

“湖北省市场监管局：国家工业数字成像无损检测设备检验中心（湖北）、国家技术标准创新基地（中国光谷）顺利通过验收。”

“湖北省市场监管局：依法从重从快严厉打击疫情防控期间市场违法行为。”

“湖北省市场监管局：湖北市场监管智慧办带领全省迈入‘秒批’时代。”等等。

这一刻，我想进一步了解“她”。

相知

2021年1月我如愿地走近了“她”。湖北特种设备检验检测研究院，由全省16家原质监系统特种设备检验检测机构合并组建而成，是湖北省市场监督管理局直属事业单位，负责省内锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场(厂)内专用机动车辆等特种设备检验检测,以及特种设备事故调查与分析、锅炉能效测试、新技术研究、标准研究、鉴定评审、技术咨询、风险评估、委托检验、人员培训考核等。在这里我看到了另一面的“她”，一个大众几乎不曾了解的“她”。这是一群敢打硬仗、能打胜仗，每一代人都正躬身践行“四特精神”的特检队伍。

（一）强思想铸铁军。在院党委的关心和支持下，积极推进青年职工代表参与工作决策讨论，有效传递基层声音；储备打造了一支平均年龄33岁、高学历的科研项目团队和业务带头人，组织编写检验规则等地方标准，着重研究解决现场检验技术难题与推动科研成果转化应用，以科研实力提升带动检验技术能力全面提升。

（二）讲担当促生产。随着《中共中央 国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》的实施，由中国燃气牵头的“微管网计划”作为建设美丽乡村、提高居民生活质量、升级乡村燃气等基础设施的重大举措，是乡村公共基础设施建设的重要组成部分。中集集团荆门宏图特种飞行器制造有限公司作为一家液化石油气罐车产销量连续38年全国排名领先，专门从事压力容器、液化气体储运设备的研发制造公司，同时身为“乡村振兴-微管网小型液化气储罐批量生产”计划的关键企业，却面临着设备产量大幅增加，监督检验工作量翻倍增长、人机矛盾等突出问题。

我们的“青年党员先锋岗”在深入了解企业对产品监督检验需求后，立即展开结对帮扶行动，在监督检验工作中开展“四个主动”服务：主动调配人员，在人力资源紧张的情况下，依据企业实际，从荆门罐车检验基地和江夏低温罐车检验基地抽调青年检验骨干，加入宏图监督检验工作小组；主动延长检验时间，在面对月产1000余台压力容器，原生产量翻倍、生产周期不变的实际情况下，我们的青年检验员主动延长工作时间，采用日工作时间“8+1”和周工作时间“5+2”，特殊情况24小时待命的方式，保证了驻守检验的连续性；主动优化工作流程，帮助企业修订完善生产过程控制卡，在满足法规标准的前提下，提高效率，缩短周期；主动研究新标准，从检验检测角度入手，为监督检验工作提供更高质量的服务。在保障依法依规检验的同时，助力企业实现产值达到20亿元的生产目标，并解决了“智能微管网气化乡村”批量生产的后顾之忧。

（三）听心声办实事。为更好推进“我为群众办实事”活动，发挥特检技术优势，湖北特检院在“科技开放日”邀请行风监督员、相关企业代表共30余人进行了面对面座谈，深入开展了业务工作情况回访。通过座谈会与服务对象零距离交流的形式，深入了解企业需求，收集了对分院业务工作的意见和建议，建立了“我为群众办实事”项目清单，保证了事事有回应、件件有着落。通过回访交流与不断地自我加码，提炼出了“优化营商环境十条措施”，跑出了特检“加速度”。共精简8类办理事项需提交的纸质资料，压减了6类检验检测等项目的办件时长。为了更进一步优化营商环境，该院主动组织业务窗口部门分赴武汉市内示范服务窗口的武汉市民之家和洪山区行政服务中心进行参观学习，找差距、弥不足。以增强服务意识为指导，迅速调整大厅窗口布局，提供办理“一站式服务”，工作效率显著提高。

作为特种设备安全的守护者，我知道这些仅是部分工作的剪影，众多的检验员们正在用自己辛勤的汗水、实际行动诠释着“四特精神”。

相守

2023年4月19日，我看到了征稿启事的通知，犹豫良久，很想写点什么，但看到约稿内容的那一刻，我才发现我对“她”的了解寥寥无几。但转头想来，我却充满期待。因为我还年轻，我愿终其一生，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态陪伴“她”走好未来的十年、二十年、三十年甚至更久，在坚守底线中书写担当使命，在勇追高线中争创一流品牌，一起镌刻下我们的痕迹。

市监有你我，不忘初心，青春永朝在；奋斗正当时，志在千秋，百年仍少年！