最暖市场烟火气,我以监管护安康。春节期间,四川省乐山市市场监管部门围绕乐山市委、市政府“保畅通、保安全、保服务质量”总体要求,结合四川省市场监管局“春雷行动2022”部署,用心用情用力做好市场安全监管各项工作,确保疫情防控不松懈、市场监管不停歇、消费维权不断档,全市无重大投诉、负面舆情和冷链疫情传播发生,市场安全形势保持稳定向好态势。
春节前,乐山市市场监管局先后组织局领导班子、值班人员召开碰头会,对节前、节日期间的市场安全监管工作进行了重点部署,要求节日期间严格落实值班人员岗位责任制,严格执行领导干部在岗带班、24小时专人值班;建立“7+N+7”巡查机制,在市场监管局组建7个工作组,市、县、所三级市场监管部门和综合执法部门组成多个巡查组,于春节7天在全市范围内不间断开展节日市场巡查督查。
春节期间,乐山市市场监管部门会同综合执法等相关部门因地制宜,开启“3+3+1”节日市场监管新模式。针对游客激增、节日市场消费、常态化疫情防控等三大关键点,切实加强旅游市场、疫情防控、民生领域等3个重点领域的市场巡查检查,督促提醒商家注意落实食品、药品、质量安全和疫情防控主体责任,做到明码标价、诚信经营。与此同时,针对购物、旅游等假日消费热点,推行经营者首问、赔偿先付、消费纠纷先行协商和解、“一店一码”等“一揽子”快速维权工作机制,促进消费纠纷及时、就地化解,为游客和广大群众营造放心舒心的消费环境。
节日期间,乐山市累计出动执法人员1006人次,检查经营户2424户次、食品生产经营单位718户次、特种设备使用单位114户次、旅游景区89个次、商超和集贸市场465个次、电商平台及经营户141户次。对检查发现的问题均及时督促商家整改,及时消除风险隐患。全市共处理消费者投诉、举报38件,消费者对处理结果满意率达100%。
为推动社会共治,该局开设了“我们的节日”专题专栏,实时报道“安心过好年市场监管在身边”的动态、做法、成效,扩大市场监管工作社会知晓度、参与度,进一步推动形成节日市场监管的社会共治合力。特别是该局节前和春节期间开展的进口冷链食品疫情防控、市场安全监管等工作,取得了实实在在的效果,受到了媒体的广泛关注。
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