作为我国改革开放的先进企业代表，作为中国产品走向世界的代表，创建50多年的万向集团，已成长为涵盖汽车零部件、清洁能源、现代农业、金融、地产等多个产业的大型企业，成为中国改革开放的特有标签之一。

万向钱潮是万向集团旗下专注汽车零部件研发、制造的产业公司，从万向节产品起步，发展为涵盖轴承及轮毂、传动系统、制动系统、悬架系统、排气系统、汽车电子等多个产品单元。获得过“国家银质奖”“国家一级企业”“全国五一劳动奖章”“中国名牌” “中国世界名牌”“浙江省政府质量奖”“国家科技进步二等奖”“全国质量标杆”“中国质量奖提名奖”“中国商标金奖”“中国标准创新贡献奖”等多个荣誉。

沿着万向钱潮成长的足迹，可以发现，他们的成功，靠的就是优秀质量基因一代代传承结出的硕果。

那么，他们那些优秀的独特的质量基因又是从哪儿来的呢？原来，是通过不同历史时期重大事件淬炼，通过万向人的传承、发展、创新而形成的。

今天，我们就来给大家讲述第一个质量历史事件：通过最早的“召回”，把“切肤之痛”变为“长青基石”。

在上世纪80年代初期，有一位安徽芜湖的客户来信反映产品质量有问题，鲁冠球立即派人从全国“背回”了同批3万多套万向节，价值43万元，相当于当时全厂半年的利润。

望着堆积如山的问题产品，有的人建议可返工后再使用。但鲁冠球的做法出人意料，立即召开全厂职工现场会，宣布将这批产品全部砸掉报废，很多“日出而工，日落而农”的员工们心痛得哭了。

“砸万向节”虽砸掉了企业半年利润，但“切肤之痛”也将质量意识深深地“烙”进了每位员工的脑海里，“印”进了大家的心里。这个事件告诉全体万向人：质量是企业和员工的生存之本，质量是企业和员工的长青基石。一举奠定了万向的质量基因基础。