组建“帮帮团”，推行“零见面”审批，构建放心消费环境……今年以来，浙江省建德市市场监管局深入贯彻“走企不落企、企企见干部”要求，派驻干部“一对一”驻企服务，精准对接企业需求，为经济高质量发展注入了新活力。

“帮”出实效

建德市市场监管局与发改、财政等26个部门联合组建小微企业和个体工商户纾困专班，提高政策兑现率和问题解决率，对重点企业实施“一对一”派驻服务，服务专员通过线上服务，实现政企零距离互动，并进一步督促减税减费减租减息的政策落实，推进政策转化和“四减”红利释放；组建金融服务、媒体服务、农技服务、法律服务、青年服务、技能服务六大“帮帮团”，多元化、专业化服务中小微企业和小微企业园。服务专员还深入基层一线，聚焦制约企业发展的“老大难”问题，全过程为企业提供心连心贴身服务，确保事事有回音、件件有着落。

“扶”出新招

新冠肺炎疫情期间，建德市市场监管局按照“办事不出门、审批不扎堆”要求，顺势推行网上“零见面”审批、住所自主申报等系列改革，进一步激发营商环境“快、优、活”的软实力。该局以“无窗口化”改造为契机，畅通“网上大厅”业务办理渠道，打造全省首个办事“零窗口”、材料“零纸质”、办事“零距离”、自助操作“零限制”服务体系；通过现场线上操作的方式，打破办事的时间限制和距离限制，有效缓解窗口排长队压力，大幅提高群众办事效率和满意度。目前，共有147个事项100%实现网上办理，累计缩短业务办理时间近7000小时。

建德市市场监管局率先在杭州地区推出住所（经营场所）申报承诺制，简化登记手续。在通过技术手段加快现场服务的同时，针对偏远山区等特殊地区，该局还推出节假日“移动窗口”，提供“预约服务、上门服务”，实打实地提升群众的幸福感、获得感。

“强”出质量

建德市市场监管局强化“企业的发展就是建德的发展”服务意识，针对制约企业发展提升的难点堵点，帮助企业开拓创新，全力把短板打造成样板，把难点转化为亮点。该局鼓励企业参与“浙江制造”标准制定，邀请专家开设“门诊”，“一对一”分析企业生产状况、市场占有率，积极指导品牌优势突出、发展目标明确、社会认可度高的企业申报政府质量奖，引导小微企业建立自主品牌，联合行业协会和龙头企业，打造区域特色品牌；借助“放心消费重点县区”建设，以消费提升促进市场主体做大做强，用消费热起来推动经济活起来，全市共建成各类放心消费单位和放心工厂2200余家，放心消费示范街区2个。在一系列举措下，市场主体活力迸发得更加强劲。